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靜安“全球服務商計劃”啟動

時間:2019-10-30 09:52:34 來源:人民網

  位于西康路379號5樓的靜安國際人才服務中心今天正式啟用。現場同時還發布了靜安區“全球服務商計劃”-人才服務工作實施方案,推出20條服務項目。據悉,該中心啟用后,將為區域內全球服務機構、跨國公司地區總部、外商投資企業等重點企業提供專業化、智能化、國際化的人才服務。

  根據新靜安的行政區劃調整,相關行政部門對服務窗口也進行了功能布局調整,靜安區人才服務中心西康路受理點與共和新路受理點進行合并,人事人才業務受理點整體北移,這樣集中辦公,統一管理,節省了公共資源,也提高了行政效能。

  但是,在全區大調研中,靜安區人力資源和社會保障局局長王光榮帶隊走訪企業,了解企業需求及發展困難,發現不少集中在南部辦公的外商企業有個性化服務需要,而且,因受理點搬移后給企業增加了出行成本和時間,所以,這些外商企業迫切希望能夠有一個更加便捷、專門的國際人才服務場所。

  此外,全市人社系統“一網通辦”新系統上線后,區人才服務中心在接待時發現:企業在新系統操作過程中經常碰到一些問題卻無法在線下獲得及時的幫助和指導,這樣線上、線下的脫節,讓企業無法感受到“一網通辦”帶來的便捷。

  為此,在開展廣泛調研的基礎上,結合第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育,落實和解決“企業困難”,營造良好的營商環境,區人力資源社會保障局以便捷、高效、精準服務企業為立足點,對區人才服務中心原西康路受理點進行了重新改造,并重新定位為靜安國際人才服務中心,并于9月18日起正式啟用。

  新啟用的靜安國際人才服務中心處于南京西路高端商務聚集帶。據區人才服務中心副主任林海介紹:靜安國際人才服務中心共設六個公共服務功能區,并提供20項人才服務措施,包含政策咨詢、專業服務和業務指導三大類。這些服務措施中既有申請《外國高端人才確認函》、《上海市海外人才居住證》(B證)、留學生落戶等政策咨詢,以填補國際人才業務在本區人才服務中的空白,建立“區人才咨詢、市人才受理”的跨前服務模式外,也有針對“一網通辦”系統操作的線下指導服務,不僅讓服務對象體驗到線上的“速度”,更要感受到線下服務的“溫度”。

  卡斯柯信號有限公司作為鐵路信號行業領先的系統解決方案提供商,在剛啟用“一網通辦”系統時就出現企業電腦系統不兼容申報系統的情況,并在多次電話咨詢中心后,仍無法正常操作使用,導致企業內有多人的居轉戶申報被耽擱。區人才服務中心的領導得知后,立即指派業務能手上門為企業解難,在與企業IT技術人員的共同努力下,電腦的兼容問題得到了解決,企業的人才落戶申報業務也能正常的在“一網通辦”系統進行申報。

  而此次靜安國際人才服務中心的啟用,將有一支專門的服務團隊,通過建立“一網通辦、線下服務”,為外商企業提供全方位公共服務模式。據悉,國際人才服務中心接下來將陸續推出“留學生落戶政策咨詢”“留學生創業就業服務”“人才測評服務”等多項有針對性的專業活動。

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